Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 66ffff

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66ffff, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
66ffff Điều khoản sử dụng tại 66ffff
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, bạn cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Live Chat tiếng Việt Đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích quy định tài khoản qua live chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email — chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Cần xác minh danh tính, cập nhật thông tin ví MoMo hoặc ZaloPay, hoặc yêu cầu sao kê giao dịch — liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 66ffff. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký và đăng phiên bản mới trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xử lý, bạn có thể tiếp tục yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc.

Đúng. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Mỗi giao dịch đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản.

Nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, truy cập từ khu vực không được phép, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng đã công bố.

Khiếu nại liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.